一段上の品質を提供するキレイナ。１着ずつカルテを作成し、利用者の希望を叶えるオーダークリーニングはまるで美容室のようです。
今回はそんなキレイナのレビューということで、サービス、料金からリアルな口コミまでご紹介します。
先に簡単に概要を述べますと、キレイナは品質勝負の宅配クリーニングです。料金は一般的な宅配クリーニングに比べざっと２倍。しかし、その高い品質、ウエディングドレスにまで対応した高い対応力により選ばれ続けていました。
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キレイナの特徴
キレイナは、1つ１つ丁寧に仕上げる高品質なサービスが特徴です。
他社とは違うクリーニング工程を用いていたり、圧倒的な衣服への対応力もみられます。
具体的にはどんなサービスなのでしょうか？
オーダークリーニング
キレイナは衣類に１着ずつカルテ（診断書）を作成します。
衣服の状態、デザイン、素材を確認して最適な洗い方や洗剤を決め、利用者の要望に応えられるようにしています。
負担を可能な限り減らし、美しく魅せられる状態を作り出します。
手作業で上質な水洗い
通常のクリーニングでは、主にドライクリーニングが用いられています。
しかし、キレイナでは手間をかけて水洗いでクリーニングを行います。ドライクリーニング表示の衣服を水洗いするのは知識も必要で、キレイナならではです。
水洗いの利点として、ドライクリーニングでは出せないような肌触り、軽さ、ニオイ、美しさが得られます。
服を蘇らせる復元術
あなたのクローゼットに「着たいんだけど汚れが取れなくて着られない服」」があったりしませんか？
キレイナではそんな汚れを全力で取り除き、元の状態に復元してくれます。画像のような黄ばみも元の白さを取り戻しています。
どんな素材にも対応
クリーニングでは特殊な素材やデザイン物は断られがちです。ブランド物やオーダーメイドの洋服など、なかなか取り扱ってくれません。
キレイナではそんな方々にも対応すべく、「ウエディングドレス」や「婚礼着物」をはじめ、様々な衣類を取り扱ってきています。
もし、クリーニングでお困りでしたらキレイナに預けてみて下さい。
キレイナの料金
料金は細かく設定されていますので、一部ご紹介させていただきます。
全体的に高めの印象を受けますが、これも手間のかかる高品質な手法を用いているためでしょう。
| 品物名 | 金額 |
| カットソー / シャツ類 | 2000円 |
| ブラウス | 2000円 |
| ベスト | 2800円 |
| パーティドレス | 8000円 |
| 演奏会ドレス | 8000円 |
| ダンスドレス | 8000円 |
| ウエディングドレス | 15000円 |
この他、天然ファー、きもの、ダウン、レザー、かばん、くつなど様々な品物に対応しています。また、シミのサイズ、カビのサイズにより追加料金がかかる場合があります。細かい情報はこちらの公式サイトから参照してください。
キレイナのメリット・デメリット
キレイナの宅配クリーニングは平均的な値段と比べると、倍程度の価格です。さらに、送料もかかる場合があります。
【北海道・沖縄】 … 片道1,800円 ／ 往復3,600円
合計金額7000円以上で片道送料無料、12000円以上で往復送料無料
確かに値段は高いのですが、キレイナのサービスを考えるとこの価格もうなづけます。
通常のクリーニングではドレスやきものなどには対応していませんし、それらのクリーニングは普通の衣類の何倍も手間がかかります。
普通の衣類に対しても、手間のかかる水洗いで行い、完璧な仕上がりを提供しています。
キレイナは質で勝負していますね。
生活の衣類で頻繁に利用するというよりは、ほかでは取り扱ってくれない品物、大事な品物をたまに出すのに適しています。
キレイナの納期は？
お届けまでの時間は利用するサービスによって異なります。最短でも10日、かばん、くつなど長い場合だと30日以上かかりものもあります。
お届けまでの時間としてはかなり長いので、余裕をもったご利用をおすすめします。
キレイナの口コミ
キレイナの口コミをご紹介します。良い点、いまいちな点どちらもあるので、公平な意見をご覧いただけます。やはり高いだけあってサービスはとても良いようで、好意的な意見が多くみられますね。
26歳・男性・集合住宅
| 品物 | カシミアコート数点 |
| 利用金額 | 30000円弱 |
| 価格について | □安い・□妥当・高い |
| また利用したいか | □また利用したい・他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない |
利用してよかった点
クロネコヤマトの集荷サービスがあり、お届けまでしてくれるので忙しくても利用出来るのは良いかと思います。割りと店舗まで行って受け付けしてってのは面倒なので良いです。冬の終り頃にカシミアのコートを送ったのですが色落ちや傷等々は無く、綺麗な状態でかえって来ました。下手な所に出すと壊れてしまうイメージだったので、何も無く帰ってきたのは割りと良いクリーニングだと思います。キレイナでは洋服等々の修復修理もやっているみたいなので、きちんとした知識があり、こだわりを持って仕事している会社って感じがして良かったです。
利用していまいちだった点
納期が割りと長めであるのは欠点だと思います。自分は着納めだったので早急に対応して貰う必要は無いのですが、仕事で使うスーツ等々を出すのには向かないです。また料金も街のクリーニング屋さん寄りかは送料等々を考えると高額になってしまうので日常で使う洋服だったりのクリーニングを頼む気にはなれなかったです。また宅配を利用するので受け取りの際に自宅にいないといけないので、そこも都合が合わなかったりすると面倒です。沢山の洋服を来年まで保管する前にまとめて出すって使い方が一番上手にキレイナを利用出来る気がしてます。
39歳・男性・集合住宅
| 品物 | スーツ |
| 利用金額 | 10000円 |
| 価格について | □安い・妥当・□高い |
| また利用したいか | また利用したい・□他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない |
利用してよかった点
私はキレイナにスーツをクリーニング出しました。仕上がりが綺麗でした。スーツを出したので、仕上がりにかなりこだわっていました。もともとシワがあったスーツをクリーニングにだしたのですが、シワがすべて消されていました。洋服の素材やデザイン性と向き合うとうたっているとおりスーツの素材をいたまないように扱ってくれているところがよかったです。また、飲食店に行った後でしたので臭いが少しついた状態でだしたのですが、臭いもとれていました。また宅配クリーニングですので、店に行く必要もないので時間もとられず大変便利でした。
利用していまいちだった点
やはり宅配サービスということで、値段が高いことはデメリットかなと感じた。また、店に行かなくていいというのは大変ありがたいことであるが、段ボールに入れるのは少し手間だと感じました。また、検品結果と見積もりのメールが届くシステムだが、見積もりのメールが来るまでに時間がかかりました。仕上がり後、発送後のメールがきて、希望できるのはいいが、急ぎのものを出すことはできないなとかんじました。宅配サービスで店に行くことができない時は大変利用したいですが、依頼から出来上がりまでに時間がかかることがデメリットだと思います。
39歳・男性・一人暮らし集合住宅
| 品物 | リアルファー付きブルゾン |
| 利用金額 | １着ずつ15000円 |
| 価格について | □安い・□妥当・高い |
| また利用したいか | また利用したい・□他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない |
利用してよかった点
以前に同じブルゾンを既存のクリーニング屋に出した所、襟元にうさぎのリアルファーがあるため断られました。探して他のクリーニング屋でクリーニングしてもらいましたが、仕上がりはゴワゴワ感が増してしまいました。なのでリアルファーに対応しているクリーニング店をネットで探したところこちらのキレイナを見つけたので試してみることにしました。価格はびっくりすくらい高いので躊躇しましたが、高級品を対象としているということで期待してお願いしてみました。仕上がりはゴワゴワ感もなく、襟元のリアルファーもくたびれていたものがふわふわになって戻ってきて満足しています。箱にはメンテナンスレポートもあり、手が凝ってると思いました。
利用していまいちだった点
悪かった点は価格以外には特にないですね。他のクリーニング屋ではキレイナの半額以下で仕上げてくれるところが多数あると思います。それだけ強気な価格設定になっているのは技術と自信があるのだと思います。普段着や代わりのきく服をキレイナでクリーニングするとは思いませんが、1点ものや、想い出の洋服をお願いするなら、キレイナをこれからも利用しようと思います。配送用の箱を佐川で頼んだ所、日時時間指定ができないので、箱が届くまでに再配達を繰り返し、手間がかかったこともデメリットでした。見積もりの確認メールや完了後の配送日時の指定メールも送信しないといけないので、手間がかかりすぎることもデメリットです。
33歳・女性・一戸建て
| 品物 | おしゃれ着全般 |
| 利用金額 | 5000円 |
| 価格について | □安い・□妥当・高い |
| また利用したいか | また利用したい・□他社を利用する・□宅配クリーニングは利用しない |
利用してよかった点
キレイナの最大のメリットは、何と言っても高級ブランド品をクリーニングできるということです。私も実際にお願いしたときは高級ブランドものをクリーニングさせて頂きました。
他のお店では、高級ブランド品をクリーニング店に持っていくと、品質確保や補償の問題断られてしまうケースもあります。
しかし、キレイナではそんな心配は一切なくクリーニングに出せるので安心です。
また、キレイナでは革製品も扱ってくれているのです。洗うのが困難である革ジャンなどについてもクリーニングに出すことが可能であるので、非常に便利だと言えるでしょう。
利用していまいちだった点
キレイナは、クリーニングの品質が良い変わりに、違う宅配クリーニングと比較すると費用が高めになってしまうということです。
しかし、クリーニングが高品質であるため、費用が一定の料金かかってしまうことは仕方がないと感じます。クリーニングの品質を確保するためにはそれだけ、人員であったり機械設備であったりを充実させる必要がありますので、予算も上がってくることでしょう。
また、高級ダウンや革ジャンなどをクリーニングするのであれば、あまりに安いとクリーニングの品質が落ちてしまうことが想定されますので、安かろう悪かろうになるくらいであれば、品質を重要視するべきだと考えます。
キレイナのまとめ
キレイナは品質一本で勝負をする宅配クリーニングでした。
宅配クリーニングで重視されがちな、料金、お届けまでの時間、送料が他の業者よりも高かったり長かったりします。
ですが、その分品質は一級品。誰もが満足する品質を提供しています。キレイナが強気な値段設定でも選ばれている理由だと思います。
また、対応している品物の種類が段違いです。ウエディングドレスやファーまで対応している業者はなかなかありません。
キレイナは、高い品質を求める方、他の業者に断られた品物のクリーニングをしたい方におすすめできる宅配クリーニングでした。